• Warsztaty RPA

    17.07. br. we Wrocławiu odbyły się warsztaty RPA, dedykowane właścicielom procesów oraz analitykom RPA.

    Prowadzili je: Monika Kosicka i Jakub Bugdoll.

    Harmonogram warsztatów obejmował następujące zagadnienia:

    Blok pierwszy – Przygotowanie procesów do robotyzacji – zagadnienia teoretyczne i gry symulacyjne.

    RPA – czym jest i czy sprawdzi się w Twoich procesach biznesowych?

    Szukanie w procesach potencjału do robotyzacji.

    Mapowanie procesów do robotyzacji – jako pierwszy krok analizy.

    Jak ocenić opłacalność wdrożenia robotyzacji – wskaźniki procesowe i analiza pracochłonności.

    Blok drugi – RPA dla użytkowników – wprowadzenie – praktyczne zajęcia na stanowiskach komputerowych.

    Prezentacja technologii UiPath.

    Stanowisko pracy robota – jak je przygotować?

    Projektowanie prostych modułów – jak zacząć pracę z UiPath?

    Etapy wdrożenia robota w firmie.

    Metody radzenia sobie z najczęstszymi problemami przy projektowaniu robotów.

    Każdy z uczestników otrzymał komplet materiałów szkoleniowych oraz imienny certyfikat udziału w warsztatach.

    Monika Kosicka 

    Manager Zarządzający Robotic Team. Przygodę z procesowością rozpoczęła od zarządzania Contact Center, gdzie wdrożyła metodologię Lean Management, a następnie zapoczątkowała robotyzację i automatyzację w obsłudze klienta. Wiedzę i umiejętności efektywnego zarządzania procesami wykorzystuje do rozwoju nowych technologii w całej organizacji. Aktualnie zarządza kilkudziesięcioma projektami mającymi na celu stworzenie zrobotyzowanego i zautomatyzowanego centrum usług wspólnych w ramach Impel Business Solutions. Zbudowała zespół Robotic Team i nadzoruje jego prace, kreując nowe rozwiązania zarówno na potrzeby Grupy Impel, jak i dla klientów zewnętrznych. 

    Jakub Bugdoll

    Współpracuje z firmą Impel Business Solutions od 2016 roku. Pierwsze kroki w firmie stawiał w zespole Contact Center, gdzie zajmował się obsługą kontrahentów w zakresie usługi księgowo-finansowej. Z zespołem Robotic współpracuje od listopada i jest autorem kilku efektywnie działających algorytmów w ramach procesów IBS. Swoje kompetencje kształtuje w obszarze robotyzacji oraz efektywnego budowania procesów biznesowych, specjalizuje się w procesach z obszaru HR oraz FK.

    LinkedIn RSS

    autor: Slawomir Zajac data: 18.07.2019