-
Roboty w służbie CX
Coraz powszechniejsze staje się przekonanie, że technologia i CX (czyli Customer Experience – całościowe postrzeganie firmy przez klienta) muszą iść w parze. Wykorzystanie robotów programowych w procesach biznesowych związanych z obsługą, może mieć bardzo pozytywny wpływ na wizerunek firmy. Jednym z zauważalnych trendów zjawiska Customer Experience jest fakt coraz powszechniejszego przejmowania funkcji komunikacyjnych z klientami […]
autor: Maciej Koziol data: 28.11.2019
-
Nasi eksperci na Międzynarodowym Kongresie Biur Rachunkowych Kielce: 26.11. – 27.11. 2019 r.
Dziś rozpoczął się w Kielcach Międzynarodowy Kongres Biur Rachunkowych poświęcony wymianie doświadczeń oraz usług w branży finansowej i rachunkowej. Na tym dwudniowym wydarzeniu obecni są wszyscy liczący się przedstawiciele tych branż. Na MKBR będą obecni również nasi eksperci: Rafał Twardowski, Dyrektor Zarządzający Robotics Smart Solutions Sp. z o. o. i Aleksandra Pietruczuk, Dyrektor CUP ds. […]
autor: Maciej Koziol data: 26.11.2019
