Agent Desktop UiPath – zupełnie nowy interfejs użytkownika (UI)

Program Agent Desktop zapewnia większą kontrolę oraz elastyczność obsługi robotów, pozwala końcowemu użytkownikowi na harmonogramowanie procesów i przypominanie mu o terminie działania procesu.

Agent Desktop UiPath jest odpowiedzią na rosnące potrzeby związane z nadzorowanym obszarem automatyzacji i robotyzacji (np. rozszerzalnością, elastycznością w dostosowywaniu oraz dodawaniu większej liczby funkcji automatyzacji front-office). 

Główne zalety Agent Desktop UiPath:

– zastępuje starą listę procesów robota, zapewniając lepszą jego obsługę;

 – w połączeniu z najnowszymi funkcjami UiPath Studio, zwiększa możliwości łańcucha procesów – łączenie procesów pozwala na ponowne wykorzystanie procesu istniejącego, co ma wpływ na szybszy rozwój automatyzacji;

– planowanie pozwala na ustawienie harmonogramu uruchamiania robotów oraz otrzymywanie przypomnienia dla użytkownika;

– nowy, publiczny interfejs API pomaga zintegrować Robot i Agent Desktop z istniejącymi aplikacjami (np. z Microsoft Excel lub z Microsoft Outlook);

– robotyzacja przynosi tym lepsze wyniki, im bardziej spersonalizowana, wnikliwa i kierunkowa jest interakcja między robotem a człowiekiem – dlatego istnieje: Aktywność formularzy, obejmująca również: Aktywność objaśnień (co poprawia komfort korzystania z automatyzacji nadzorowanej);

 – dzięki Forms Activity programiści mogą tworzyć formularze za pomocą edytora WYSIWIG oraz prostych akcji przeciągania i upuszczania – bardziej intuicyjne dla użytkownika wprowadzanie wymaganych danych do dalszego przetwarzania, poprawia interakcję między użytkownikiem a robotem; funkcja ta przyspiesza rozwój automatyzacji oraz procesy automatyzacji frontonu;

– dzięki działaniu objaśnienia programiści mogą łatwo zaprojektować pojawiające się okienko, aby zapewnić kontekstowe wskazówki użytkownikowi front-office – aktywność ta nie wymaga umiejętności kodowania; objaśnienie przyczynia się do przyspieszenia krzywej szkolenia nowego pracownika w contact center oraz do poprawy średniego czasu obsługi połączeń dzięki dostarczeniu szybkich wskazówek na ekranie.

autor: RSS data: 03.03.2020