Warsztaty RPA
17.07. br. we Wrocławiu odbyły się warsztaty RPA, dedykowane właścicielom procesów oraz analitykom RPA.
Prowadzili je: Monika Kosicka i Jakub Bugdoll.
Harmonogram warsztatów obejmował następujące zagadnienia:
Blok pierwszy – Przygotowanie procesów do robotyzacji – zagadnienia teoretyczne i gry symulacyjne.
RPA – czym jest i czy sprawdzi się w Twoich procesach biznesowych?
Szukanie w procesach potencjału do robotyzacji.
Mapowanie procesów do robotyzacji – jako pierwszy krok analizy.
Jak ocenić opłacalność wdrożenia robotyzacji – wskaźniki procesowe i analiza pracochłonności.
Blok drugi – RPA dla użytkowników – wprowadzenie – praktyczne zajęcia na stanowiskach komputerowych.
Prezentacja technologii UiPath.
Stanowisko pracy robota – jak je przygotować?
Projektowanie prostych modułów – jak zacząć pracę z UiPath?
Etapy wdrożenia robota w firmie.
Metody radzenia sobie z najczęstszymi problemami przy projektowaniu robotów.
Każdy z uczestników otrzymał komplet materiałów szkoleniowych oraz imienny certyfikat udziału w warsztatach.
Monika Kosicka
Manager Zarządzający Robotic Team. Przygodę z procesowością rozpoczęła od zarządzania Contact Center, gdzie wdrożyła metodologię Lean Management, a następnie zapoczątkowała robotyzację i automatyzację w obsłudze klienta. Wiedzę i umiejętności efektywnego zarządzania procesami wykorzystuje do rozwoju nowych technologii w całej organizacji. Aktualnie zarządza kilkudziesięcioma projektami mającymi na celu stworzenie zrobotyzowanego i zautomatyzowanego centrum usług wspólnych w ramach Impel Business Solutions. Zbudowała zespół Robotic Team i nadzoruje jego prace, kreując nowe rozwiązania zarówno na potrzeby Grupy Impel, jak i dla klientów zewnętrznych.
Jakub Bugdoll
Współpracuje z firmą Impel Business Solutions od 2016 roku. Pierwsze kroki w firmie stawiał w zespole Contact Center, gdzie zajmował się obsługą kontrahentów w zakresie usługi księgowo-finansowej. Z zespołem Robotic współpracuje od listopada i jest autorem kilku efektywnie działających algorytmów w ramach procesów IBS. Swoje kompetencje kształtuje w obszarze robotyzacji oraz efektywnego budowania procesów biznesowych, specjalizuje się w procesach z obszaru HR oraz FK.
autor: RSS data: 18.07.2019
